آغاز ثبت مکاتبات غیرحضوری با آموزشوپرورش از طریق سامانه رسمی
سامانه ثبت و پیگیری مکاتبات غیرحضوری وزارت آموزشوپرورش راهاندازی شد؛ کاربران میتوانند درخواستهای خود را بدون مراجعه حضوری ثبت و رهگیری کنند.
✅ ثبت مکاتبات بدون نیاز به حضور
محمد سلیمی، مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزشوپرورش اعلام کرد:
«امکان ثبت و پیگیری مکاتبات برای مراجعین حقیقی و حقوقی، از طریق سامانه my.medu.ir فراهم شده است.»
این اقدام در راستای بهبود نظام پاسخگویی و تسهیل در فرآیندهای اداری انجام شده است.
✅ دسترسی آسان برای عموم مردم
براساس بخشنامه سازمان اداری و استخدامی کشور، وزارت آموزشوپرورش موظف به فراهمسازی زیرساخت غیرحضوری برای مراجعانی است که دسترسی به شبکه دولت ندارند.
اکنون با بهرهگیری از پنجره واحد خدمات الکترونیک، ثبت و پیگیری مکاتبات بهصورت آنلاین امکانپذیر است.
✅ مزایای سامانه ثبت مکاتبات
👈 حذف نیاز به مراجعه حضوری به ستاد و ادارات
👈 کاهش دخالت انسانی در دریافت مدارک
👈 سرعت بیشتر در پاسخگویی
👈 امکان رهگیری الکترونیکی درخواستها
✅ راهنمای ثبت درخواست در سامانه
برای استفاده از خدمات ثبت مکاتبه:
👈 1. وارد سایت my.medu.ir شوید.
👈 2. از بخش ثبت مکاتبات، شکایات و تخلفات، وارد پیشخوان ارباب رجوع شوید.
👈 3. موضوع موردنظر را ثبت و مدارک لازم را بارگذاری کنید.
👈 4. کد رهگیری دریافت کرده و مراحل پاسخگویی را دنبال کنید.
