آغاز رسمی خدمت‌رسانی بیمه تکمیلی ۱۴۰۴ با راه‌اندازی مرکز رسیدگی به اسناد درمانی
مرکز رسیدگی به اسناد درمانی بازنشستگان کشوری با هدف بهبود کیفیت بیمه تکمیلی و آغاز خدمت‌رسانی قرارداد جدید با بیمه دانا افتتاح شد.
گشایش رسمی مرکز رسیدگی به اسناد درمانی بازنشستگان
🏥 خدمتی تازه در دهه کرامت
همزمان با دهه کرامت، مرکز پاسخگویی و رسیدگی به اسناد درمانی بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری با حضور مدیران ارشد صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه دانا افتتاح شد.
اوقانی آرانی، معاون توسعه مدیریت و منابع صندوق، این اقدام را گامی عملی برای ارتقای کیفیت خدمات بیمه‌ای دانست و از آن به عنوان «ثمره عنایات اهل بیت» یاد کرد.
جایگاه بیمه درمانی در کنار حقوق بازنشستگان
💡 بیمه تکمیلی؛ هم‌وزن حقوق ماهانه
اوقانی تأکید کرد:
حقوق و بیمه درمانی، دو ستون اصلی خدمت به بازنشستگان هستند.
در نظرسنجی‌ها، بیمه تکمیلی اهمیتی برابر با حقوق ماهانه برای بازنشستگان دارد.
انتخاب بیمه‌گر با مناقصه‌ای چند مرحله‌ای از دی‌ماه آغاز شد و بیمه دانا نهایتاً برگزیده شد.
خدمات حضوری و غیرحضوری بیمه تکمیلی
🖥️ رصد لحظه‌ای در سراسر کشور
جعفری، مدیرعامل بیمه دانا، اعلام کرد:
تمامی استان‌ها به‌صورت لحظه‌ای رصد می‌شوند.
دو بخش تخصصی برای بررسی اسناد درمان و یک مرکز پاسخگویی اختصاصی فعال شده است.
خدمات به شکل حضوری (ارجاع مدارک) و غیرحضوری (در مراکز طرف قرارداد) ارائه می‌شود.
تأکید بر هم‌افزایی و آینده‌نگری
🤝 تعامل مستمر؛ رمز موفقیت قراردادهای بزرگ
مدیرعامل بیمه دانا با اشاره به لزوم همکاری مداوم بین بیمه‌گر و بیمه‌گذار افزود:
قراردادها نیازمند هم‌افزایی و نشست‌های منظم هستند.
رایزنی برای افزایش دامنه خدمات درمانی در جریان است.
رویکرد جدید صندوق به سمت پروژه‌محوری و نظم مالی شفاف هدایت شده است.
