راهنمای ثبت فاکتورهای درمانی در سامانه بیمه دانا

فاکتورهای درمانی بیمه دانا را میتوان از طریق اپ موبایل یا سایت ثبت کرد؛ مراحل ورود، بارگذاری مدارک و پیگیری هزینهها بهصورت دقیق آموزش داده شده است.
💢 آموزش ثبت فاکتورهای درمانی در سامانه بیمه دانا
ثبت فاکتورهای درمانی بیمهشدگان دانا بهراحتی و با استفاده از دو روش امکانپذیر است:
📱 روشهای ثبت فاکتور درمان
🔹 از طریق نرمافزار تلفن همراه
میتوانید اپلیکیشن را از سایت رسمی بیمه دانا دانلود کنید:
👈 دانلود اپلیکیشن 🌐 sinad.dana-insurance.ir
🔹 از طریق سایت بیمه دانا
مراجعه به آدرس:
🌐 sinad.dana-insurance.ir
🧾 مراحل ثبت فاکتور درمانی در سامانه
پس از ورود به سامانه با نام کاربری و رمز عبور (هر دو کد ملی بیمهشده اصلی در اولین ورود):
1. سامانه از شما میخواهد رمز عبور را تغییر دهید.
2. اگر فاکتور مربوط به همسر یا فرزند است، با کد ملی بیمهشده اصلی وارد شده و فرد مورد نظر را انتخاب کنید.
3. سپس روی گزینه «اعلام هزینه درمان» کلیک کنید.
✅ مراحل تکمیل فرم هزینه درمان:
1. انتخاب نام بیمهشده (خودتان یا افراد تحت تکفل)
2. وارد کردن تاریخ انجام هزینه درمان
3. درج مبلغ پرداختشده
4. انتخاب عنوان هزینه (ویزیت، دارو، آزمایش و…)
5. وارد کردن شماره نظام پزشکی (اختیاری)
6. علامتزدن تیک گزینه “از سهم بیمه پایه استفاده کردم” (در صورت استفاده)
7. نوشتن توضیحات اضافی برای ارزیاب بیمه (در صورت نیاز)
8. افزودن تصویر مدارک (با دوربین گوشی یا انتخاب از فایل رایانه)
در پایان روی دکمه «تأیید و اعلام هزینه» کلیک کنید.
📊 پیگیری وضعیت هزینهها
برای پیگیری وضعیت تأیید یا عدم تأیید هزینهها، از بخش «پیگیری هزینههای درمان» در سامانه استفاده کنید.



سلام خسته نباشید.چطور می توان اسناد پزشکی را ویرایش کرد؟منظور اسناد پزشکی مربوط به بیمه ی تکمیلی بازنشستگان کشوری است.
اول اینکه متاسفانه بیشتر مراکز درمانی قطع همکاری کردن با بیمه دانا . ما تقریبا ماهانه ۵ ملیون بابت حق بیمه میدیم .ولی اکثرا چون طرف قراردادنیستن باید پرداخت کنیم بعد بیوفتیم دنبال ارایه مدارک . که اون هم میگن دو ماه حداقل طول میکشه که خسارت پرداخت کنن .
که اون هم انقدر ایراد میگیرن ادم کلا منصرف میشه .
واقعا خدمات بیمه دانا خیلی ضعیفه
و باز گردوندن هم خیلی طولانیه .
اصلا رضایت بخش نیست
یه بیمه بدرد نخور
سلام خسته نباشید در تبریز مدارک پزشکی به سختی میشه تحویل نماینده داد کلا دو شعبه میگیره از این سر شهر به اون سر شهر باید بری اونم تازه اگه نماینده در شعبه حضور داشته باشند مشکل بازنشتگان رو حل کنید یا هم از تکمیلی در بیارید
سلام چرا اینقدر سایت شلوغه و بهم ریخته شبیه سایت های تبلیغاتی میمونه به فکر بازنشستگان باشین این قشر نمیتونه استفاده کنه آتیه سازان حافظ تنها خوبیش سایتش بود اینقدر آگهی واسه چیه شماره همراه بازنشستگان رو دارید پیام بدید یه سایت جدا واسه تکمیلی کشوری بسازید لطفا
بعد چطور بیمه حادثه میکنید وقتی خبر ندارید ممکنه ساعتی بعد بیمه کردن حادثه رخ بده اما بازنشسته را بیمه عمر نمیکنند چون ممکنه بگیره؟
بانک وام نمیده واسه سن اما پول واریز کنیم قبول میکنه حساب بلند مدت باز میکنه.
سلام اولا منظور از گزینه ی از سهم بیمه ی پایه استفاده کردم چیه؟
دوم مواردی مثل عکس رادیولوژی یا ساکشن گوش رو کجا باید وارد کرد؟
ممنون میشم جواب بدین
متاسفانه ورود به سامانه چه از طریق سایت و چه آپلیکیشن میسر نیست، میزنه باید از سوی بیمه گر فعال بشه.
سلام. در شمال غرب تهران ( سعادت آباد) بیمه داناشعبی برای دریافت اسناد پزشگی ندارد . بنده با تحمل زحمت زیاد به شعبه بازار تهران خیابان ناصر خسرو کوچه مروی تهران مراجعه نمودم متاسفانه دراین شعبه کارشناس بیمه وجود نداشت که مدارک را بررسی و اسناد مورد پذیرش بیمه را تحویل گیرد . متصدی مربوطه گفت ما اسناد را بصورت فله ای دریافت وآنهارا به بیمه اسکن می کنیم . بعدا در بیمه بررسی میشوند که شاید مورد پذیرش باشد یا خیر. ضمنا برای هر برگه تحویلی مبلغ 20هزار تومان هم دریافت می کردند . بنظر می رسدریافت هزینه در این مورد خلاف باشد .
سلام بازنشسته هستم چگونه باید ما ثبت کنیم راهنمایی کنید
هر ماه مبلغی بابت بیمه تکمیلی از بازنشستگان کسر میگردد. ولی متاسفانه در شهرستانها طرف قراردادی نیست باید نقد پرداخت کنیم پرسید هم مراکزی نیست که تحویل دهیم .هنوز هزار تومان از بیمه تکمیلی استفاده نکردم
با سلام دوستان عزیز من وارد سایت که میشم این پیام برام میاد: طبق مفاد بیمه نامه؛ بیمه گذار میبایست به یکی از دفاتر بیمه مراجعه کند !!!
آخه ینی چی ؟ چطوریه ک بعضی از دوستان وارد شدن ما نه !!!؟؟؟
کسی میتونه ما را راهنمایی کنه؟ ممنون میشم
سلام بیمه تکمیلی دانا فایده دارد یا درد سر است
من هم تمام مراحل را انجام داده ام ولی پاسخهایی مشابه پاسخهای فوق را به بنده می دهد. ضمن اینکه با کارشناسان مربوطه تماس گرفتم و گفتند حتما باید ثبت شود که متاسفانه امکانش نیست.
منهم بهیچوجه نتونستم تماس برقرارکنم لطفاراهنمایی آسانتری بفرماییدچون برای بازنشستگان سالمندروش های مجازی اصلامیسرنیست.ممنون
سلام،هر کاری میکنم برای پیگیری هزینه های درمانی، درست پاسخ نمیدهند،دیگه اعصابم خورد شده،،بیمه ی دانا فاکتور های ما بازنشستگان را متاسفانه نمیدهند
من همراه دانا را نصب کردم وقتی میخوام وارد بشم کاملی را برای کاربری میزنم وبعد رمز عبور ثبت که میکنم کپیهای میده نام کاربری اشتباه هست کسی میتونه راهنمایی کند
برای بازنشستگان نرم افزار داناپ باید نصب بشه،همون نصب کردین؟
دوستان ابتدا باید برید سایت اصلی بیمه دانا
بالای سایت قسمت قرمز رنگ « پورتال مشتریان » وارد بشید
در این قسمت نام کاربری و کلمه عبور هر دو کد ملی بیمه شده ی اصلی هست
این قسمت رو برید جلو کارهای خواسته شده رو انجام بدید بعد پروفایلتون فعال میشه و می تونید ثبت هزینه کنید.
وارد نمیشه میگه باید توسط بیمه گر فعال بشه
باید ببریم دفتر بیمه تا چند روز طول بکشه اونا ثبت کنن چند ماه بعد واریز بشه
فقط اذیت میکنن مردمو الان از توی خونه همه کار میشه کرد ولی دوتا نسخه نمیشه ثبت کرد
سلام منم رفتم همینطوربود این سایت نرین از این سایت برین که جواب میده
https://appsed.dana-insurance.ir/PortalMoshtarian/Security/Register
ورود به سیستم دچار مشکل شده و نمیتوان وارد شد رمز عبور نمی دهد کلمه عبور چیست کد پرسنلیست یا شماره دفتر کل
من بارگزاری کردم راحت بود ولی هنوز نوشته منتظر ارزیاب کسی میدونه چقدر طول میکشه
چطور باید مدارک پزشکی رو ثبت کنم؟!
من هم بارهاازهردوطریق وارد شدم پیام مشابه نپذیرفتن دادگاه باید بیمه گرامی قسمت را فعال کند!؟
سلام و روزبخیر.
من از طریق سایت وارد شدم، خیلی راحت و در عرض چند دقیقه مدارک رو با گوشی عکس گرفتم و بارگزاری کردم.
در اخر پیام داد که درخواست ثبت شد و اصل مدارک رو تا زمان ارسال نگه دارید.
یه شماره پیگیری هم داد. فعلا که خدا رو شکر خیلی عالی و منظم و سریع انجام شد.
من از هردو طریق سایت ونصب اپلیکیشن اقدام کردم هربار پیام داد که امکان فعالیت شما در این قسمت می بایست توسط بیمه گر فعال گردد
من انجام دادم میگه حساب کاربری شما غیر فعال هس مزخرفه چرا اینقدر مردم آزاری میکنن هر ماه پول بیمه کسر میشه اون وق برای پرداخت هزینه ها جونشون درمیاد
من هم مثل خانم مرجان به مشکل مشابهی برخوردم. هم در سایت و هم در اپلیکیشن با این پیام مواجه شدم: «امکان ارائهی خدمات از طریق این سامانه برای بیمهنامهی شما باید از سوی بیمهگر فعال گردد.» ممکن است راهنمایی کنید که بیمهگر چه باید بکند؟
من از هردو طریق سایت ونصب اپلیکیشن اقدام کردم هربار پیام داد که امکان فعالیت شما دراین قسمت باید از طریق بیمه گرفعال شود