رشد چشمگیر تماس با خط ملی مشاوره ۱۵۷۰ در نوروز ۱۴۰۴

۹۵۰۰ تماس و رشد ۱۶۵ درصدی، نشان‌دهنده اعتماد خانواده‌ها به خدمات روان‌شناسی آموزش‌وپرورش

افزایش اعتماد به خدمات روان‌شناسی آموزش‌وپرورش
در ایام نوروز ۱۴۰۴، خط ملی مشاوره ۱۵۷۰ با افزایش چشمگیر تماس‌ها روبه‌رو شد. بنا بر اعلام سمیه سادات ابراهیمی، مدیرکل امور تربیتی، مشاوره و مراقبت در برابر آسیب‌های اجتماعی، بیش از ۹۵۰۰ تماس از سوی خانواده‌ها و دانش‌آموزان با این سامانه برقرار شده است.

پاسخگویی تخصصی توسط ۲۲۰ مشاور آموزش‌وپرورش
☎️ سامانه ۱۵۷۰ در تعطیلات نوروز با پاسخگویی ۲۲۰ مشاور مجرب و متخصص فعال بود. این افراد به صورت روزانه، از ۲۹ اسفند تا ۱۵ فروردین، به تماس‌های دریافتی در زمینه راهنمایی، مشاوره و مداخلات روان‌شناختی پاسخ داده‌اند.

ارتقای ساعت کاری و افزایش بهره‌وری
⏱️ ساعات پاسخگویی این خط مشاوره از ۱۲ ساعت به ۱۶ ساعت در روز افزایش یافته است. این ارتقا باعث شد که تعداد تماس‌ها نسبت به نوروز سال قبل، از ۳۵۸۴ تماس به ۹۵۰۴ تماس برسد که نشان‌دهنده رشد ۱۶۵ درصدی خدمات ارائه‌شده است.

اهداف و چشم‌انداز خط ملی مشاوره ۱۵۷۰
به نوشته اخبار فرهنگیان هدف اصلی از فعالیت این سامانه، حفظ سلامت روانی دانش‌آموزان و حمایت از خانواده‌ها در شرایط بحرانی است. این خدمات در قالب نظام مراقبت اجتماعی دانش‌آموزان (نماد) طراحی شده و همچنان به‌روزرسانی و توسعه خواهد یافت.

نتیجه‌گیری
اعتماد روزافزون خانواده‌ها به خط ۱۵۷۰، نشانه‌ای از موفقیت سیاست‌های مشاوره‌ای آموزش‌وپرورش و نیاز جدی جامعه به خدمات روان‌شناختی و تربیتی است. ادامه این روند می‌تواند نقش مهمی در کاهش آسیب‌های اجتماعی و بهبود شرایط روانی دانش‌آموزان داشته باشد.