تسهیل دریافت خسارت بیمه تکمیلی بازنشستگان تا ۵۰ میلیون ریال
سقف پذیرش غیرفیزیکی هزینههای درمانی بازنشستگان کشوری به ۵۰ میلیون ریال رسید و فرآیند دریافت خسارت سریعتر و آسانتر شد.
🏥 بازدید سرپرست صندوق بازنشستگی
دکتر علاءالدین ازوجی، سرپرست صندوق بازنشستگی کشوری، روز چهارشنبه از شعبه پذیرش اسناد درمانی بیمه دانا در یوسفآباد تهران بازدید کرد. او ضمن گفتوگوی صمیمی با بازنشستگان، بر تسریع فرآیند پذیرش و پرداخت هزینههای درمانی و افزایش مراکز طرف قرارداد بیمه دانا در سراسر کشور تأکید کرد.
📈 افزایش سقف پذیرش غیرحضوری
به نوشته اخبار فرهنگیان، در جریان این بازدید، مدیرعامل بیمه دانا از طرح حذف فیزیک اسناد درمانی پاراکلینیکی و افزایش سقف پذیرش هزینههای درمانی بدون نیاز به ارسال حضوری اسناد از ۲۵ میلیون ریال به ۵۰ میلیون ریال خبر داد. بازنشستگان بیمهشده با استفاده از اپلیکیشن داناپ (سناپ) میتوانند تنها با ارسال تصویر اسناد درمانی، خسارت خود را ثبت و به ارزیاب خسارت ارسال کنند، بدون نیاز به مراجعه حضوری.
🖨️ فرآیند ثبت مدارک حضوری
در صورت مراجعه حضوری، اصل مدارک پاراکلینیکی صرفاً اسکن و ثبت میشود و دیگر نیازی به دریافت اصل مدارک از بیمهشده نیست، که روند دریافت خسارت را ساده و سریعتر میکند.
🎯 تاکید بر رضایتمندی بازنشستگان
دکتر ازوجی گفت: «تمام ارکان خدماتی در قرارداد بیمه تکمیلی باید در چارچوبهای مشخص، با دقت و سرعت عمل کنند تا رضایتمندی بازنشستگان عزیز به حداکثر برسد.» وی افزود که ارتقای کیفیت بیمه برای بازنشستگان از اولویتهای جدی صندوق بازنشستگی است و باید فراتر از تعهدات فعلی دنبال شود.
🤝 هدف بازدید و هماندیشی
این بازدید و نشست هماندیشی بین سرپرست صندوق و مدیرعامل بیمه دانا با هدف بررسی راهکارهای افزایش رضایتمندی بازنشستگان، تسهیل روند دریافت خسارتهای درمانی و توسعه خدمات غیرحضوری بیمه تکمیلی برگزار شد.
