اطلاعیه بیمه دانا در خصوص بیمه تکمیلی و ثبت مدارک درمانی

با بروزرسانی سامانه سیناد و تمدید قرارداد بیمه تکمیلی دانا، امکان ثبت مدارک درمانی برای دو دوره متفاوت (قرارداد جدید و قبلی) فراهم شده است. این اطلاعیه بر انتخاب صحیح شماره قرارداد، تحویل مدارک پر هزینه به واحد پذیرش و ثبت سریع‌تر هزینه‌ها (قبل از گذشت یک سال) تاکید دارد.

مهم‌ترین نکات برای ثبت صحیح اسناد درمانی
با توجه به انتشار اطلاعیه جدید درباره بیمه تکمیلی دانا، ضروری است همکاران محترم به نکات کلیدی زیر توجه کنند:

۱. انتخاب دوره قرارداد در سامانه سیناد
ثبت مدارک در سامانه سیناد برای دو بازه زمانی مجزا امکان‌پذیر است:
قرارداد جدید: از ۱۴۰۴/۸/۱ تا ۱۴۰۵/۷/۳۰
قرارداد قبلی: از ۱۴۰۳/۴/۱ تا ۱۴۰۴/۷/۳۰
نکته حیاتی: ابتدا باید شماره قرارداد مربوطه را به درستی انتخاب کنید.

۲. رفع خطای موقت سامانه
به دلیل یک خطای سراسری در سامانه، ممکن است مدارکی که کارشناسی شده‌اند، موقتاً به رنگ زرد و در وضعیت «منتظر ارسال» نمایش داده شوند. این یک مشکل موقت است و پس از رفع آن، وضعیت مدارک به حالت طبیعی بازمی‌گردد. نیاز به اقدام مجدد نیست.

۳. تحویل مدارک به واحد پذیرش (متفاوت در دو قرارداد)
در قرارداد قبلی: تنها مدارک بالای ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان که کارشناسی شده‌اند، باید به واحد پذیرش تحویل داده شوند. مدارک کم‌هزینه‌تر نیازی به تحویل فیزیکی ندارند.
در قرارداد جدید: طبق اعلام، اسناد بالای ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان پس از کارشناسی، باید به واحد پذیرش تحویل داده شوند. مدارک زیر این مبلغ نیاز به تحویل ندارند.

۴. مهلت ثبت و اهمیت سرعت عمل
اگرچه مهلت دوماهه برای ثبت هزینه‌های سال قبل اعلام شده، اما بیمه دانا هیچ سندی که از تاریخ هزینه‌ آن بیش از یک سال گذشته باشد را نمی‌پذیرد. بنابراین، ثبت سریع‌تر اسناد درمانی ضروری است تا از رد شدن پرونده به دلیل گذشت زمان جلوگیری شود.

۵. نحوه ارسال پرونده‌های بیمارستانی
کلیه پرونده‌های بیمارستانی (با هر مبلغی) باید بدون ثبت در سامانه سیناد، مستقیماً و به صورت فیزیکی به واحد پذیرش ارائه شوند.